Categorii recomandate

Vezi mai multe produse

Administrative și tehnice

Întrebări de natură administrativă.

întrebări

 

Declarația HACCP o poți descărca aici

 

Voucherele Tibiona se cumpără în timp ce cupoanele sunt generate din când în când și sunt transmise prin intermediul aplicației noastre iForno www.iforno.net, prin facebook, instagram și canalul nostru Telegram.

 

Le găsești întotdeauna actualizate pe https://tibiona.it/contact (în partea de jos stânga)

Există o funcționalitate specifică a site-ului pentru asta, trebuie să mergi la produsul care este la 0 și să introduci emailul în căsuța pe care o găsești în locul butonului de cumpărare.

Când marfa va fi din nou disponibilă, îți va ajunge un email.

Dealerii au reduceri speciale și pot beneficia de ele pur și simplu înscriindu-se ca Dealer. Activarea contului va avea loc doar ulterior, după verificarea noastră. Pentru întrebări sau solicitări scrie un e-mail [email protected].
Unde găsesc informații despre moara Bongiovanni și despre Tibiona Italia?
Dacă în e-mail sunt aceleași articole pe care le-ai comandat, probabil sesiunea a fost închisă înainte ca coșul să se golească; dacă nu mai vrei să-l primești, golește-l sau trimite-ne un e-mail la [email protected] și îl golim noi.
Trimiteți-ne un e-mail la [email protected], îl anulăm și vă rambursăm cum preferați. Desigur, îl rambursăm dacă ați plătit în avans.
Voucherele Tibiona se cumpără în timp ce cupoanele sunt generate din când în când și sunt transmise prin aplicația noastră iForno www.iforno.net, prin facebook, instagram și canalul nostru Telegram.
Emailurile de resetare a noii parole de acces sunt trimise imediat, dar, foarte probabil, au ajuns în SPAM. Îți recomandăm să verifici în acel folder, dar și în cel al Coșului de gunoi. În caz contrar, poți solicita resetarea contactându-ne
Dacă codul de reducere pentru prima comandă nu a ajuns, înseamnă că a ajuns în SPAM, recomandăm să verificați în acel folder. În cazul în care nu este prezent nici acolo, va fi trimis prin email, trebuie doar să scrieți la [email protected] și va fi trimis imediat, sau în chat-ul site-ului.
Pentru grupurile de achiziție condițiile de vânzare sunt avantajoase și prevăd un cod de reducere dedicat care este furnizat prin email (scriind la [email protected]) în schimbul unei comenzi minime, în plus acest cod de reducere este cumulabil cu reducerile deja existente.
Este posibil să solicitați reduceri dedicate pentru produse în cazul unei achiziții consistente și superioare reducerilor deja propuse, de exemplu Libero day by day are reduceri prestabilite în funcție de cantități, dar dacă se face o cerere explicită este posibil să se găsească un prag mai mare de reduceri, iar dacă cererea ar fi și mai mare, este posibil să scrieți un e-mail la [email protected] indicând cantitatea dorită.

 

Desigur, trebuie totuși să verificăm prețul expedierii, care variază în funcție de greutate, volum și destinație.

Trimite-ne un e-mail la [email protected] cu adresa unde vrei să primești marfa și ce vrei să achiziționezi.

 

Înregistrarea ca profesionist Horeca permite prețuri avantajoase în funcție de comenzi mai consistente (comparativ cu un client privat). Trebuie doar să te înregistrezi ca Revânzător și vei vedea prețurile reduse dedicate ție.

Dacă atunci când ai plasat prima comandă ai uitat să introduci codul de reducere "bun venit". Poți să o faci la următoarea comandă fără probleme (funcționează o singură dată).

 

Dacă nu ți-a ajuns, deși ai urmat procedura corectă, e-mailul a ajuns în SPAM.

Dacă nici acolo nu este, îl poți cere trimițând un e-mail la [email protected]

Nicio întrebare nu corespunde filtrului.

← Toate categoriile FAQ

Chat