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Tibiona 在线销售稀有商品条款和条件

在线合同标的及其定义

所谓“在线”买卖合同，是指远程合同，即供应商与消费者客户之间在供应商组织的远程销售系统范围内订立的、以动产和/或服务为标的的法律行为，且供应商为此类合同仅使用称为“互联网”的远程通信技术。因此，所有合同都将通过消费者客户直接访问网址 www.tibiona.it 对应的网站来订立，在那里，按照所示程序，我将完成购买该商品的合同。消费者是指为与其可能从事的职业活动无直接关联的目的购买商品和服务的自然人。以下为销售条件，这些条件将持续有效，直至供应商对其进行变更。销售条件的任何变更，自其在网站 www.tibiona.it 的相关“使用条件”栏目中发布之时起生效，并适用于此后进行的销售。

销售价格和购买方式

网站 www.tibiona.it 内展示和标示的所有产品销售价格，根据《民法典》第1336条构成对公众的要约，均包含增值税（根据产品类型为4%、5%、10%、22%）；运输费用及相关附加费用已在网站内专门的“销售条件”页面中适当标明，客户在确认购买前应仔细查看；如配送至国外，消费者需承担因目的地国家现行法规规定的税费而产生的任何额外费用。购买合同通过准确填写并在线表示同意购买而成立。在本网站，最低消费金额为15欧元，不含运输费和附加费用。客户可使用购买时在线指示的付款方式支付所订购的商品。
责任与投诉

Tibiona 对因不可抗力原因造成的服务中断不承担任何责任，例如事故、爆炸、火灾、罢工和/或停工、地震、洪水及其他类似事件，这些事件全部或部分妨碍了在约定时间内履行合同。对于因上述原因导致合同未能履行而给任何一方造成的损害、损失和费用，Tibiona 不承担责任。同样，Tibiona 对第三方可能进行的欺诈和非法使用支票及其他支付手段不承担责任。

购买方的义务

消费者承诺并有义务，在完成“在线”购买程序后，打印并保存本一般条件（此外，消费者在购买过程中作为必经步骤已查看并接受这些条件），以及所购买产品的规格，此举旨在完全满足第185/1999号法令第3条和第4条规定的条件。严禁购买者在为启动本合同履行程序及后续沟通所需的注册过程中输入虚假、和/或编造、和/或虚构的数据；个人身份数据和电子邮件必须仅为自己的真实个人数据，而非第三人的或虚构的。明确禁止进行对应单一个人的重复注册或输入第三人的数据。Tibiona 保留为所有消费者的利益和保护而对任何违规和滥用行为采取法律行动的权利。

撤销权

根据第206/2005号法令，消费者如因任何原因对所购商品不满意，有权在14天期限内撤销所订立的合同，对于商品，自收到之日起算，无需说明理由。撤销应通过简单的电子邮件通知（[email protected]）或传真（0174-686863）表示。

对于因其性质无法退回或存在快速变质或改变风险的产品的购买合同，消费者不得行使该撤销权；同样，用于食品制备的产品一旦使用过，不得退货。在上述14天期限内，所有已购商品应尽可能完好地以原包装退回给供应商，包括任何手册。如果产品已被使用，或者包装、手册或与产品相关的其他材料出现磨损迹象（污垢、划痕、污渍、变形、破损等），退款将部分进行（退款金额将在产品到达 Tibiona 所在地并经过检查后协商确定）。

商品应退回至：

  • Tibiona / Bongiovanni Srl - via case molino di Pogliola 2 - 12089 Villanova Mondovì Cuneo - Italia

Tibiona 将在客户发货之日起十四天内转发消费者支付的全部金额，但已确认的商品损坏修复费用及商品退回费用除外。如果退回的产品在运输过程中受损，我们将在收到货物后的下一个工作日内通知客户，以便客户向所选快递公司提出索赔。在此情况下，产品将退回给客户，费用由客户承担，同时撤销申请将被取消。因此，强烈建议使用保险运输。到达我们仓库后，所有退回的产品将被仔细检查，以核实是否存在非运输造成的损坏或篡改。

退还的运输费用仅为我们仓库发出产品的费用，不包括退回费用，同时如果选择比标准快递（Artoni）更快的快递（Tnt 或 Gls），退款金额将按最便宜的快递计算，即 Artoni 的费用。


合同解除

Tibiona 有权通过向客户发出简单通知并附上适当的合理理由来解除已签订的合同；在此情况下，客户仅有权要求退还已支付的任何款项。客户根据第9条（买方义务）承担的义务，以及客户根据第2条所述方式付款成功的保证，具有基本性质，因此根据明确约定，客户违反上述义务中的任何一项将导致合同根据《民法典》第1456条依法解除，无需司法裁决，但不影响 Tibiona 提起诉讼要求赔偿进一步损失的权利。客户有权在收到确认邮件后24小时内取消合同，并通过邮件及时通知客户服务：[email protected]

管辖权

与通过网站 www.tibiona.it 在线签订的购买合同的适用、执行、解释和违反相关的任何争议均受意大利管辖权管辖；本一般条款对于未明确规定的事项，参照1992年1月15日第50号法令和1999年5月22日第185号法令的合并规定。

保修

对于网站上销售的配件（磨坊、发芽机、烘干机等）的任何问题，保修由 Tibiona 管理，Tibiona 将向供应商采取行动，并告知客户处理状态。Tibiona - Bongiovanni Srl 的法定代表人是 Aldo Bongiovanni

食品保存

请特别注意我们食品的保存，尤其是谷物、豆类和种子（以及所有衍生产品，如面粉、麦片……）；高温（超过18°C）和潮湿等不利条件会在极短时间内使其变质，滋生昆虫（小飞蛾、幼虫和寄生虫）。平均保存时间约为6个月，但如果不注意保存地点，可能会缩短至15天。冷藏或真空保存无疑是最好的方式。

比特币支付


法人

Tibiona是Bongiovanni Srl的商标 - 增值税号 IT00602720047。法人是Aldo Bongiovanni
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