Wij verwerken uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang voor:

• analyse en verbetering van de website en de diensten;
• preventie van fraude en misbruik;
• directmarketingcommunicatie aan bestaande klanten (zie sectie 4).

3.4 Toestemming – Art. 6(1)(a) AVG

Wij vragen uw uitdrukkelijke toestemming voor:

• inschrijving op de nieuwsbrief voor gebruikers die nog geen klant zijn;
• gebruik van niet-essentiële cookies (analytische, marketing, functionele).

De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken (zie sectie 8).

4. Directmarketing en “soft opt-in”

Als u een aankoop heeft gedaan of een account heeft aangemaakt op onze website, kunnen wij u commerciële communicatie sturen met betrekking tot producten of diensten die vergelijkbaar zijn met de producten of diensten die u al heeft gekocht of bekeken, zonder dat daarvoor een afzonderlijke voorafgaande toestemming nodig is.

Deze praktijk is in overeenstemming met:

• Art. 6(1)(f) van de AVG – gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke om de commerciële relatie met zijn klanten te onderhouden;
• Art. 13(2) van Richtlijn 2002/58/EG (ePrivacy), in Italië omgezet door art. 130, lid 4, van Wetsdecreet 196/2003 (Privacywetboek), dat het versturen van promotionele communicatie per e-mail toestaat aan wie zijn contactgegevens al heeft verstrekt in het kader van een verkoop, op voorwaarde dat:

1. de communicatie betrekking heeft op producten of diensten die vergelijkbaar zijn met die waarop de verkoop betrekking had;
2. de betrokkene hiervan op de hoogte is gesteld en zich niet heeft verzet;
3. altijd de mogelijkheid wordt geboden om zich op eenvoudige en kosteloze wijze te verzetten (zogenaamde “opt-out”).

Dit mechanisme staat algemeen bekend als “soft opt-in”: de aanvaarding van de privacyverklaring en het voltooien van de aankoop of registratie vormen de basis voor het versturen van deze communicatie.

U heeft altijd het recht om u te verzetten tegen het ontvangen van marketingcommunicatie, op elk moment, door te klikken op de link “Uitschrijven” in elke e-mail of door te schrijven naar [email protected]. Het verzet zal zonder vertraging en zonder kosten worden behandeld.

Open-tracking (1×1-pixel). Onze informatieve en promotionele e-mails kunnen een openingspixel bevatten: daarmee zien wij of en wanneer een bericht wordt geopend, plus andere leveringsstatistieken. De verwerking is gebaseerd op uw toestemming (Art. 6(1)(a) AVG) en/of op het gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke bij het controleren van de levering (Art. 6(1)(f) AVG). U kunt hiertegen op elk moment bezwaar maken door te schrijven naar [email protected] of via de uitschrijflink in elke e-mail.

5. Ontvangers en verstrekking van gegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden verstrekt aan:

• Betaaldienstverleners (PayPal, Amazon Pay, creditcardmaatschappijen) voor de verwerking van transacties;
• Koeriers en vervoerders (BRT, GLS en anderen) voor de levering van bestellingen;
• E-mailmarketingplatforms voor het versturen van nieuwsbrieven en commerciële communicatie;
• IT- en hostingdienstverleners voor het technische beheer van de website;
• Analyticsdiensten (Google Analytics) in geanonimiseerde/gepseudonimiseerde vorm;
• Bevoegde autoriteiten indien wettelijk vereist.

Alle partijen die gegevens voor ons verwerken, zijn aangesteld als Verwerkingsverantwoordelijken in de zin van art. 28 AVG en bieden passende garanties.

6. Doorgiften van gegevens buiten de EU

Sommige van onze dienstverleners (bijv. cloudplatforms, analytics, betaaldiensten) kunnen gegevens verwerken in landen buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen vindt de doorgifte plaats op basis van adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, Standaardcontractbepalingen (SCC) of andere garanties zoals bedoeld in de artt. 46–49 AVG.

7. Bewaartermijn van gegevens

Categorie van gegevens	Bewaartermijn
Accountgegevens	Tot verwijdering van het account door de gebruiker of op verzoek
Bestel- en facturatiegegevens	10 jaar vanaf de transactie (fiscale verplichting)
Gegevens voor direct marketing (soft opt-in)	Tot verzet van de betrokkene of 24 maanden vanaf de laatste aankoop, tenzij verlenging van de relatie
Nieuwsbriefgegevens (toestemming)	Tot intrekking van de toestemming
Navigatiegegevens / cookies	Zoals aangegeven in het Cookiebeleid
Gegevens contactformulier	12 maanden vanaf het verzoek, tenzij verdere noodzaak

8. Rechten van de betrokkene

Op grond van de artt. 15–22 AVG heeft u het recht om:

• Inzage – bevestiging van de verwerking en een kopie van uw gegevens te verkrijgen;
• Rectificatie – onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren;
• Verwijdering – verwijdering van uw gegevens te verzoeken, binnen de wettelijke grenzen;
• Beperking – de verwerking onder bepaalde omstandigheden te beperken;
• Overdraagbaarheid – de gegevens te ontvangen in een gestructureerd en machineleesbaar formaat;
• Verzet – zich te verzetten tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, inclusief direct marketing;
• Intrekking van toestemming – de toestemming op elk moment in te trekken, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Om uw rechten uit te oefenen, schrijf naar [email protected].

U heeft bovendien het recht om een klacht in te dienen bij de Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Cookies

De site maakt gebruik van technische, analytische en marketingcookies. Voor gedetailleerde informatie over de gebruikte cookies, de beheermodaliteiten en de toestemmingsopties, raadpleegt u de cookiebanner en het paneel “Cookiebeheer” dat op elke pagina van de site beschikbaar is.

10. Wijzigingen aan deze informatie

We behouden ons het recht voor deze informatie bij te werken om deze aan te passen aan wetswijzigingen of nieuwe verwerkingsmethoden. De bijgewerkte versie is altijd beschikbaar op deze pagina met de datum van de laatste update.

De Verwerkingsverantwoordelijke
Bongiovanni SRL