Administracyjne i techniczne

Pytania o charakterze administracyjnym.

pytań

 

Deklarację HACCP możesz pobrać tutaj

 

Vouchery Tibiona kupuje się, natomiast kupony są generowane od czasu do czasu i przekazywane za pośrednictwem naszej aplikacji iForno www.iforno.net, przez facebook, instagram oraz nasz kanał Telegram.

 

Zawsze znajdziesz je aktualne na https://tibiona.it/contact (na dole po lewej)

Istnieje specjalna funkcja na stronie do tego celu – musisz wejść na produkt, który ma stan 0, i wpisać e-mail w polu, które znajdziesz w miejscu przycisku „Kup”.

Gdy towar będzie ponownie dostępny, otrzymasz e-mail.

Sprzedawcy detaliczni mają specjalne rabaty i mogą z nich skorzystać po prostu rejestrując się jako Sprzedawca detaliczny. Aktywacja konta nastąpi dopiero po naszej weryfikacji. W przypadku pytań lub próśb napisz e-mail na adres [email protected].
Gdzie znajdę informacje o młynie Bongiovanni i o Tibiona Italia?
Jeśli w mailu znajdują się te same artykuły, które zamówiłeś, prawdopodobnie sesja została zamknięta, zanim koszyk się opróżnił. Jeśli nie chcesz go już otrzymywać, opróżnij go lub wyślij nam maila na [email protected], a my go opróżnimy.
Wyślij nam e-mail na [email protected], usuniemy go i zwrócimy pieniądze w sposób, jaki preferujesz. Oczywiście zwrócimy pieniądze, jeśli zapłaciłeś z góry.
Kupony Tibiona nabywa się, gdy kupony są generowane od czasu do czasu i są przekazywane za pośrednictwem naszej aplikacji iForno www.iforno.net, przez facebook, instagram i nasz kanał Telegram.
E-maile do resetowania nowego hasła są wysyłane natychmiast, ale najprawdopodobniej trafiły do SPAM-u. Zalecamy sprawdzenie tego folderu, a także folderu Kosz. W przeciwnym razie możesz poprosić o reset, kontaktując się z nami
Jeśli kod rabatowy na pierwsze zamówienie nie dotarł, oznacza to, że trafił do SPAMU, zalecamy sprawdzenie w tym folderze. W przypadku, gdyby go tam również nie było, zostanie wysłany e-mailem, wystarczy napisać na [email protected] i zostanie wysłany natychmiast, albo na czacie na stronie.
Dla grup zakupowych warunki sprzedaży są korzystniejsze i przewidują dedykowany kod rabatowy, który jest przekazywany drogą e-mailową (pisząc na [email protected]) przy minimalnej wartości zamówienia; ponadto ten kod rabatowy można łączyć z już istniejącymi rabatami.
Można poprosić o dedykowane rabaty na produkty w przypadku dużego zakupu przewyższającego już zaproponowane rabaty, na przykład Libero day by day ma z góry ustalone rabaty w zależności od ilości, ale jeśli zostanie złożona wyraźna prośba, można znaleźć wyższy próg rabatowy, a jeśli prośba byłaby jeszcze większa, można napisać e-mail na adres [email protected], wskazując pożądaną ilość.

Oczywiście, musimy jednak zweryfikować cenę wysyłki, która zmienia się w zależności od wagi, objętości i miejsca przeznaczenia.

Wyślij nam e-mail na [email protected] z adresem, pod który chcesz otrzymać towar, oraz informacją, co chcesz kupić.

 

Rejestracja jako profesjonalista Horeca umożliwia korzystanie z obniżonych cen w zależności od większych zamówień (w porównaniu do klienta prywatnego). Wystarczy zarejestrować się jako Sprzedawca i zobaczysz dedykowane dla Ciebie zniżki.

Jeśli przy składaniu pierwszego zamówienia zapomniałeś wpisać kod rabatowy „benvenuto”, możesz to zrobić przy następnym zamówieniu bez problemu (działa tylko raz).

Jeśli nie dotarł do Ciebie, mimo że postępowałeś zgodnie z prawidłową procedurą, e-mail trafił do SPAMU.

Jeśli również tam go nie ma, możesz o niego poprosić, wysyłając e-mail na adres [email protected]

Żadne pytanie nie pasuje do filtra.

← Wszystkie kategorie FAQ

Czat