Administrativas y técnicas

Preguntas de carácter administrativo.

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La declaración HACCP la puedes descargar aquí

 

Los vales de Tibiona se compran mientras los cupones se generan de vez en cuando y se difunden a través de nuestra APP iForno www.iforno.net, mediante facebook, instagram y nuestro canal de Telegram.

Siempre los encuentras actualizados en https://tibiona.it/contact (abajo a la izquierda)

Hay una funcionalidad específica del sitio para esto, debes ir al producto que está a 0 e introducir el correo en el cuadro que encuentras en lugar del botón de compra. Cuando la mercancía vuelva a estar disponible te llegará un correo.
Los revendedores tienen descuentos especiales y pueden beneficiarse de ellos simplemente registrándose como Revendedor. La activación de la cuenta se realizará solo posteriormente, previa nuestra verificación. Para preguntas o solicitudes, escribe un correo electrónico a [email protected].
¿Dónde encuentro información sobre el molino bongiovanni y sobre Tibiona Italia?
Si en el correo están los mismos artículos que has pedido, probablemente se cerró la sesión antes de que se vaciara el carrito, si ya no quieres recibirlo vacíalo o envíanos un correo a [email protected] y lo vaciamos nosotros.
Envíanos un correo a [email protected], lo cancelamos y te lo reembolsamos como prefieras. Te lo reembolsamos si, obviamente, has pagado por adelantado.
Los vales Tibiona se compran mientras los cupones se generan de vez en cuando y se difunden a través de nuestra APP iForno www.iforno.net, mediante facebook, instagram y nuestro canal Telegram.
Los correos de restablecimiento de nueva contraseña se envían inmediatamente pero, muy probablemente, ha terminado en SPAM. Te recomendamos verificar en esa carpeta pero, también, en la de la Papelera. En caso negativo, puedes solicitar el restablecimiento contactándonos
Si el código de descuento de primer pedido no ha llegado, significa que ha terminado en SPAM, recomendamos verificarlo en esa carpeta. En caso de que tampoco esté allí, se enviará por correo electrónico, basta con escribir a [email protected] y se enviará inmediatamente, o en el chat del sitio.
Para los grupos de compra, las condiciones de venta son ventajosas y prevén un código de descuento dedicado que se proporciona por correo electrónico (escribiendo a [email protected]) a cambio de un pedido mínimo; además, dicho código de descuento es acumulable con los descuentos ya existentes.
Es posible solicitar descuentos dedicados en los productos frente a una compra consistente y superior a los descuentos ya propuestos; por ejemplo, Libero day by day tiene descuentos preestablecidos en función de las cantidades, pero si se hace una solicitud explícita es posible encontrar un umbral mayor de descuentos; si aún la solicitud fuera mayor, es posible escribir un correo electrónico a [email protected] indicando la cantidad deseada.

 

Por supuesto, sin embargo debemos verificar el precio del envío que varía en función del peso, del volumen y del destino.

Envíanos un correo electrónico a [email protected] con la dirección donde quieres recibir la mercancía y qué quieres comprar.

 

El registro como profesional Horeca permite precios ventajosos en función de pedidos más consistentes (en comparación con un particular). Simplemente debes registrarte como Revendedor y verás los precios con descuento dedicados a ti.

Si al realizar tu primer pedido olvidaste introducir el código de descuento "benvenuto", puedes hacerlo en el próximo pedido sin problemas (funciona una sola vez).

Si no te ha llegado, aunque hayas seguido el procedimiento correcto, el correo ha terminado en SPAM.

Si tampoco está allí, puedes solicitarlo enviando un correo a [email protected]

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